FAQ - Question fréquentes

1. Quels sont les délais de livraison ?

France & Europe : 3 à 7 jours ouvrés

Tahiti : 5 à 7 jours ouvrée ( hors week-end et jour férié)

Autre DOM-TOM : 10 à 20 jours ouvrés (selon la Poste et la douane)
👉 Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi.

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2. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard)

Virement bancaire (Nos coordonnées bancaires seront affiché au moment du paiement)

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3. Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
👉 Les frais de retour restent à la charge du client (sauf erreur de notre part).

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4. Vos produits sont-ils fabriqués à Tahiti ?
Notre équipe est actuellement basée en France 🇫🇷.
Les designs IVC s’inspirent de l’esprit et de la culture polynésienne 🌺, mais la production est assurée par nos partenaires en France et à l’international pour garantir une qualité optimale.